今年退票過程比去年糟糕。
首先是退7/17台北飛多倫多，因為疫情，長榮於6月初取消多航次，一週只飛星期三一天，所以昱潔的航班被取消。由於我們是用星空聯盟哩程票，並沒有在第一時間被通知航班取消，還好我在6/10自己注意到，當下馬上寫email跟哥倫比亞航空客服申請退票，根據去年經驗，應該沒問題，心想，去年疫情是全世界的都可以順利退成功，今年應該不用擔心。6/11馬上收到客服回覆的第一封信，如下：
我一收到客服回信，也馬上依照回信所說，回了一封確認信回去，如下：
沒想到
全站熱搜
留言列表
